Produkt og innovasjon

Dette er avdelingen for idéskaping og produktvikling. Hos produkt og innovasjon finner du en kreativ gjeng, som består av alt fra klatrere til musikere. Kreativiteten og energien blir med på jobb, hvor det er kundens behov og problemer som står i fokus.

Produkt og innovasjon jobber med å forenkle hverdagen til våre kunder. Teamet arbeider både med forbedring av eksisterende produkt, og ikke minst utvikling av helt ny funksjonalitet. Her er det viktig med kartlegging av behov, konseptutvikling og validering av behov og konsept før vi starter utvikling. I dette er planlegging, utarbeidelse av ønsket funksjonalitet og prioritering av hva som skal utvikles når en viktig del av arbeidet, i tillegg til testing av funksjonaliteten.

Produktavdelingen samarbeider tett med norske kommuner, Rådgivning og leveranse og Supportavdelingen for at produktet skal bli så nyttig som mulig. I dialog med våre engasjerte kunder bestemmer produktgjengen hva og hvordan vi skal utvikle ny funksjonalitet.

I avdelingen for Produkt og innovasjon finner du også flere interaksjonsdesignere, som jobber tett med våre produktansvarlige og kunder. De skal sikre at interaksjon og brukergrensesnittet i Framsikt er i henhold til lover og regler, og ikke minst at løsningen er enkel å bruke.

Vi har også et eget team for produktdokumentasjon. De er ansvarlige for hjelpesenteret vårt og utarbeider opplæringsressurser som brukes av våre kunder, rådgivere og Support.