Ofte stilte spørsmål
Lurer du på noe om Framsikt? Her har vi samlet svar på de vanligste spørsmålene vi får. Målet er at du raskt og enkelt skal finne informasjonen du trenger.
Om Framsikt AS
- Hvor har Framsikt kontor?
Vår hovedkontoret vårt ligger i Bø i Vesterålen. Vi har også kontorer i Oslo, Lillehammer, Trondheim, Bergen, Tromsø og Bodø. I tillegg har vi egne utviklingsavdelinger i India og Slovakia.
- Hva tilbyr Framsikt?
Vi tilbyr en skyløsning for helhetlig virksomhetsstyring i offentlig sektor.
Analyse, planlegging, mål- og resultatstyring, budsjettering, rapportering og politikermedvirkning – alt i ett og samme verktøy.
- Hvem står bak Framsikt AS?
Framsikt AS ble startet i 2014 av gründeren Halvor Walla. Halvor er fortsatt er aktiv i produktutviklingen, men overlot rollen som daglig leder til Anders Johnsen i 2024.
Vi som står bak Framsikt har arbeidet med digitale verktøy til offentlig sektor i mange år. Vi har et bredt kompetansefelt, og deler et sterk engasjement for å skape løsninger som gir reell verdi i kundens hverdag.
- Hvordan jobber Framsikt med informasjonssikkerhet og personvern (GDPR)?
Som leverandør til offentlig sektor tar vi sikkerhet og personvern på alvor. Vår virksomhet er basert på at våre kunder skal kunne stole på oss. I Framsikt jobber vi derfor kontinuerlig for å sikre både informasjonen vår og systemene og verktøyene vi bruker. Vi vet at sikkerhet er mer enn bare teknologi – det handler om hele virksomheten, prosessene og menneskene.
- Hvilken kundestøtte og opplæring får vi som Framsikt-kunde?
Vi er opptatt av at våre kunder får nytte av våre løsninger. Som Framsikt-kunde, etter endt innføringsprosjekt, vil dere få bistand fra vår support. Dere vil også ha tilgang på et innholdsrikt hjelpesenter med brukerveiledninger, video og webinaropptak som kan brukes til intern opplæring. I tillegg holder vi jevnlig webinarer og kurs hvor brukerne kan melde seg på og lære mer om Framsiktløsningen.
Dersom det er behov for bistand utover dette tilbyr vi også tjenesteabonnement og rådgivningstimer.
Support
Vår kundesupport er åpen hverdager 08:00-16:00.support@framsikt.no
76 20 27 62Du kan lese mer om våre support her→
Brukerdokumentasjon
All dokumentasjon er fritt tilgjengelig via det innebygde Hjelpesenteret i løsningen. Her vil brukerne også ha hurtigtilgang til brukerveiledninger, knyttet til nettopp det skjermbildet de står, gjennom et spørsmålstegn-ikon oppe i høyre hjørne.Vår brukerdokumentasjonen er temabasert og tar utgangspunkt i arbeidsprosessene som løsningen støtter, ikke bare enkelt funksjoner.
All dokumentasjon og hjelpetekst vedlikeholdes parallelt med release av endringer og nye moduler.
Vi sender også jevnlig ut invitasjoner til webinarer ved ny funksjonalitet slik at superbrukere enkelt kan holde seg oppdatert på endringer.
Webinarer og kurs
Vi tilbyr et bredt opplæringstilbud i form av digitale og fysiske kurs innenfor en rekke aktuelle tema. I kursene tar vi utgangspunkt i arbeidsprosessene dere skal utføre, og gir rom for praktiske oppgaver og erfaringsutveksling underveis.Vi holder også jevnlig gratis webinarer som dekker ulike temaer knyttet til økonomi- og virksomhetsstyring.
Om virksomhetsstyring i offentlig sektor
- Hva er virksomhetsstyring?
Virksomhetsstyring handler i bunn og grunn om å sikre at en organisasjon arbeider målrettet, effektivt og i tråd med sine overordnede strategier og samfunnsoppdrag. I offentlig sektor inkluderer dette å omsette politiske vedtak og planer til konkret handling, samt sikre at ressursene brukes på en best mulig måte til fellesskapets beste.
God virksomhetsstyring innebærer:
- Klare mål og strategier.
- Systematisk planlegging, oppfølging og rapportering.
- Kontinuerlig forbedring og læring.
- Tydelig rolle- og ansvarsfordeling.
- Digital støtte for å sikre oversikt, effektiv samhandling og god dokumentasjon.
Hvorfor er dette viktig i offentlig sektor?
Offentlig sektor skiller seg fra privat næringsliv ved at man ikke jakter på økonomisk gevinst, men på å levere tjenester av høy kvalitet til innbyggerne – innenfor gitte rammer. Kravene til ansvarlighet og transparens er store, og det forventes at ressursene forvaltes på en effektiv og bærekraftig måte.
Virksomhetsstyring bidrar til å:
- Oversette politiske mål til konkret praksis.
- Prioritere og fordele ressurser riktig.
- Dokumentere resultater og effekter.
- Styrke kvaliteten i tjenestene.
- Sikre samsvar med lover, regler og rammer.
Hvordan gjøres dette i praksis?
Virksomhetsstyring i offentlig sektor skjer ofte gjennom helhetlige styringssystemer, der økonomi, tjenester, risiko og måloppnåelse ses i sammenheng. I mange kommuner skjer dette i dag ved hjelp av digitale løsninger som forenkler planarbeid, gir gode rapporteringsmuligheter og støtter samhandling på tvers av enheter.
Eksempler på verktøy og prosesser:
- Årshjul for planlegging og rapportering.
- Digitale styringssystemer (som Framsikt tilbyr).
- KPI-er og måltall for å måle prestasjon.
- Regelmessige vurderinger og forbedringsprosesser.
Om Framsiktløsningen
- Hvordan kommer vi i gang med Framsiktløsningen?
Å starte opp med Framsikt skal være en trygg og effektiv prosess. Vi har en etablert metode for innføring som sikrer at løsningen blir en naturlig del av deres arbeidsprosesser – uten unødvendig opphold.
Hva skjer etter at avtalen er signert?
Så fort avtalen er på plass, avholder vi et kort oppstartsmøte med dere.Her er målet å:
- Avklare ønsket oppstartstidspunkt.
- Legge en felles prosjektplan som er synkronisert med deres årshjul (f.eks. for økonomiplan, budsjett og rapportering).
- Etablere et felles digitalt “prosjektrom” for enkel samhandling og dokumentdeling.
Hvordan foregår selve innføringen og opplæringen?
Vi sørger for at dere lærer å bruke Framsikt på den mest effektive måten: hands-on og på deres egne data.- Opplæring på reelle data: All opplæring skjer parallelt med at dere tar i bruk funksjonaliteten og baseres på deres faktiske data. Dette gir umiddelbar relevans og forankring.
- Fleksibel gjennomføring: Innføringen skjer i hovedsak gjennom digitale møter. Om ønskelig, kan vi avtale fysisk opplæring for superbrukere/nøkkelpersonell hos dere. Korte oppfølgingsøkter over nett supplerer gjerne.
- Prosjektbasert og sikker: Gjennom vår etablerte prosjektmetode sikrer vi en effektiv innføring med høy kvalitet. Dette inkluderer sikker etablering av skytjenesten og innføring av moduler i takt med årshjulet deres.
Hvordan etableres datagrunnlaget?
Framsikt etablerer datagrunnlaget raskt og enkelt ved å hente ut nødvendige data fra deres økonomi- og lønnssystem. Vi benytter filuttrekk (Excel) for å hente inn grunndata.
Her er noen eksempler på data som kan være relevant å hente, avhengig av hvilke moduler dere skal i gang med:Data vi henter inn ved oppstart Hvorfor? Kontoplan og Organisasjonshierarki Sikrer at dataene er gjenkjennelige for dere. Opprinnelig og revidert budsjett Gir historikk og grunnlag for videre arbeid. Regnskap for de 2 siste årene Nødvendig for analyse og rapportering. Økonomiplantiltak, investering og finansiering Etablerer rød tråd mellom strategi og økonomi. Forskriftsskjema For å avstemme og kvalitetssikre innlesingen. Alle relevante data blir på forhånd bearbeidet av oss, slik at dere kjenner igjen datagrunnlaget fra første stund.
Les mer om hva som kreves av tid og ressurser for å innføre Framsikt her→ - Hva er en skyløsning?
En skyløsning, eller skytjeneste, betyr i praksis at du får tilgang til programvaren via internett og en nettleser, uten å måtte installere noe på din egen datamaskin eller ha egne servere.
Framsikt er en SaaS-løsning
Framsikt leverer en skybasert løsning som en SaaS (Software as a Service)-tjeneste.
Dette betyr:
- Enkel tilgang: Brukerne logger seg på løsningen via nettleseren, akkurat som du gjør med nettbanken eller andre kjente applikasjoner. Framsikt er tilgjengelig overalt, så lenge du har internettilgang.
- Alt inkludert: Abonnementet ditt dekker tilgang til verktøyet, kontinuerlige oppdateringer med forbedringer, drift og brukerstøtte. Du har alltid siste versjon av Framsikt uten ekstra kostnader.
- Ingen serverer eller installasjon: Du slipper kostnaden og kompleksiteten med servere, nettverk og installasjoner. Dette er både kostnads- og energieffektivt.
- Har Framsikt integrasjon mot andre systemer?
Ja, Framsikt tilbyr integrasjoner mot en rekke sentrale fagsystemer innen:
- Økonomi/ERP (Enterprise Resource Planning)
- HRM (Human Resource Management)
- Arkiv
- Årshjul
- Brukeradministrasjon
Vår primære strategi er å benytte automatiserte integrasjoner via WebServices. Dette gir høy datakvalitet og minimalt manuelt arbeid for kundene. Vi har i tillegg en rekke åpne API-er som gir mulighet for at dere selv kan bygge egne integrasjoner.
Eksempler på kjente fagsystemer som vi har integrasjon mot:
- Visma
- UNIT4 (tidligere Agresso/UBW)
- Xledger
- Acos Websak
- Elements SAK
Se fullstendig oversikt over tilgjengelige integrasjoner her→
- Hva koster Framsikt?
Hver offentlig virksomhet er unik, med forskjellige behov, størrelse og ambisjoner. Derfor er vår prismodell tilpasset din organisasjon, slik at du kun betaler for det du trenger.
Du kan lese mer om vår prismodell og kontakt oss for et uforpliktende tilbud her→
- Hvilke moduler tilbyr Framsikt?
Framsikt tilbyr moduler for blant annet planlegging, økonomistyring og rapportering.
Her har du en oversikt over våre moduler:
- Kan brukerne motta automatisk epostvarsel om rapporteringsfrister?
Ja, dersom dere har add-on for varslinger så kan de ansatte motta automatiske e-postvarsel om rapporteringsfrister.
Hva kan det sendes ut varsler på?
Du kan sende ut e-postvarslinger for å minne om frister på rapportering og budsjettinnspill, automatisk purre ved oversteget frist, og når en rapport eller tiltak i budsjettprosessen er mottatt, godkjent eller sendt i retur.I tillegg kan man sette varsler i Politikermodulens spørsmål- og svarprosess. For eksempel til politikerne når de får svar på sine spørsmål, eller når noen i administrasjonen blir satt som eier, saksbehandler eller godkjenner av spørsmål.
- Hvordan logger jeg inn i Framsiktløsningen?
Du logger inn i Framsiktløsningen på denne nettadressen: https://framsikt.net/
Har du problemer med innloggingen kan du ta kontakt med Framsikt support på support@framsikt.no.